19 листопада здобувачі освітньої програми "Менеджмент туристичної індустрії" (бакалаврський рівень) відвідали готельно-ресторанний комплекс "Rivoli" — один із найатмосферніших і найпопулярніших закладів міста.

Під час виїзного бінарного заняття студенти ознайомилися зі структурою управління комплексом, особливостями організації роботи персоналу, стандартами обслуговування та підходами до формування корпоративної культури.

У межах освітнього компонента "Організаційні структури управління туристичною діяльністю", в навчальному елементі "Соціально-психологічні методи управління", доцент Марина ЯЧНЮК розкрила принципи психологічної сумісності та специфічні способи впливу на відносини в трудових колективах, а також важливість створення позитивного соціально-психологічного клімату.

Під час відкритої дискусії адміністратор комплексу Маріанна МЕЛЬНИК поділилася методами управління, які застосовують у закладі, а в межах практичного заняття студенти проаналізували можливі психологічні труднощі в колективі, спілкуючись із працівниками.

Здобувачі отримали не лише ґрунтовні теоретичні знання, а й цінний практичний досвід, побачивши, як ефективне управління підсилює стабільність і конкурентоспроможність закладу.

Щиро дякуємо керівництву готельно-ресторанного комплексу "Rivoli" за відкритість, гостинність та можливість ознайомитися з реальними процесами менеджменту туристичної індустрії.