Перейти до основного вмісту
Виїзний науковий семінар з залученням стейкхолдерів

17 листопада 2023 року на базі приватної садиби «Ратово» у селі Мигово відбувся науковий семінар за участю стейкхолдерів на тему: «Комунікація як ключовий фактор ефективного обслуговування туристів». Захід був організований викладачами кафедри економічної географії та екологічного менеджменту доц. Мариною Ячнюк та асистентами Марією Паламарюк, Ганною Єремією для здобувачів освіти освітньо-професійної програми «Менеджмент туристичної індустрії».

Метою семінару було обговорення питаннь комунікативного менеджменту та вплив його на ефективність обслуговування туристів.  К.геогр.наук., доц. Марина Ячнюк ознайомила присутніх з поняттям комунікації в туризмі, наголосивши на тому, що дане визначення  може розумітися широко та багатоаспектно як: спілкування, взаємодія, зв'язок між різними суб'єктами, передача інформації (повідомлень) або інформаційний обмін як процес, а також в прикладному плані як спосіб трансляції знань (досвіду).

Ресторатор Наталія Сідорко, підкреслила, що комунікація це складова будь-якої реальної результативної діяльності та повинна бути частиною економічного аналізу.

Власник садиби «Ратово» Іван Паламарюк на прикладі власного туристичного об’єкту продемонстрував як інформаційно працюєють інтернет можливості в його бізнесі. Говорив про сучасний туризм, що  вступив у новий етап свого розвитку, в якому інформація та її своєчасна передача відіграють визначальну роль у всіх сферах туристичної діяльності, при цьому саме сучасні інформаційні технології в туризмі стають найважливішим фактором економічного зростання галузі.

Приєднавшись дистанційно стейкхолдер Руслан Рудейчук поділився секретами комунікації,  організацією бізнесу в туристичному комплексі "Карпати Мигово".

Підсумовуючи роботу, учасники виїзного наукового семінару визначили, що комунікативний менеджмент як ключовий фактор ефективного обслуговування туристів є важливим елементом ефективного бізнесу.

Щиро вдячні всім учасникам наукового семінару: здобувачам освіти ОП «Менеджмент туристичної індустрії», викладачам кафедри економічної географії та екологічного менеджменту. Особлива вдячність нашим стейкхолдерам та окрема подяка власнику садиби за гарний відпочинок!

0-02-05-88a9d3b99d3e5eba139bed46775e7f33b20172d0d98bb81dacee86a4b548058c_eb488fd3

0-02-05-5be41e8272c1c1626c31737b7a12297b6cbde8f89e647a882243ffa7c8dfbc57_f46e5ab5

Ми використовуємо власні та сторонні файли cookies та localStorage для аналізу веб-трафіку та поширення матеріалів. Налаштування конфіденційності